Cours : Clients et fournisseurs

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Clients et fournisseurs

En tant qu’individu travaillant dans une petite entreprise, ce module vous fournira les compétences de base nécessaires pour gérer vos relations avec vos clients et fournisseurs en période de crise. Il inclut notamment : comprendre les priorités de vos fournisseurs et de vos clients, des conseils pour une communication efficace et comment cela peut avoir un impact sur la résilience de votre entreprise.

Dans ce module, vous apprendrez à:

Mieux comprendre les besoins de vos clients et fournisseurs en cas de crise.
Utiliser des outils et des listes de contrôle pour vous aider à traiter ces questions au sein de votre entreprise.
Communiquer efficacement avec vos clients et fournisseurs en cas de crise, et rendre votre entreprise plus résistante aux chocs.

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